Evento, realizado entre os dias 15 e 17, discutiu combate a fraudes, práticas abusivas e o avanço do superendividamento no país
O Procon Sergipe participou, entre os dias 15 e 17 de abril, da 38ª reunião da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), realizada em Belo Horizonte (MG). A iniciativa reuniu representantes de todo o país em uma programação voltada ao fortalecimento das políticas públicas de proteção e defesa do consumidor.
O encontro reuniu integrantes do SNDC com o objetivo de aprimorar a atuação técnica e jurídica dos órgãos de defesa do consumidor, com foco no enfrentamento a fraudes, práticas abusivas de mercado e no combate ao superendividamento. A programação incluiu reuniões técnicas, palestras e debates sobre temas atuais, como golpes digitais, fiscalização integrada e proteção de consumidores em novos cenários de mercado.
Um dos destaques da reunião foi a discussão sobre o aumento dos casos de superendividamento relacionados a jogos, tema que tem gerado preocupação em diversos estados e ampliado a demanda nos Procons.
Presente no encontro, a diretora do Procon Sergipe, Raquel Martins, comentou sobre a importância do debate debate diante da realidade observada nos atendimentos ao consumidor. “O crescimento do superendividamento associado aos jogos é um fenômeno que já impacta diretamente os consumidores e tem sido cada vez mais recorrente nos atendimentos dos Procons. Esse debate é fundamental para que possamos alinhar estratégias e fortalecer a atuação dos órgãos de defesa do consumidor em todo o país”, destacou.
Para ela, a participação no evento reforça o compromisso do órgão com a qualificação contínua e a atuação integrada. “A participação do Procon Sergipe neste encontro fortalece nosso compromisso com a atualização constante das práticas e com a atuação conjunta no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, garantindo mais eficiência na proteção dos direitos dos cidadãos”, finalizou.
