Não foi flagrado o sistema de entrega de produtos a clientes no shopping, mas um estabelecimento foi autuado por provas reunidas pela instituição
O Procon/SE, com o apoio da Polícia Militar, esteve presente em um shopping da Zona Sul da capital, após o recebimento de denúncias informando que algumas lojas estariam funcionando no sistema de drive-thru, o que não é permitido pelo Decreto Governamental. A fiscalização, realizada neste sábado, 9, não flagrou lojas operando nesse formato, mas em uma loja houve auto de infração, em decorrência de publicidade informando o drive-thru. Ao todo, 12 estabelecimentos comerciais foram visitados. Os funcionários e lojistas presentes no centro de compras também foram orientados sobre a proibição.
De acordo com a diretora do Procon/SE, Tereza Raquel Martins, o estabelecimento com auto de infração terá oportunidade de defesa. Outros dois estabelecimentos receberam auto de notificação. “Houve um auto de infração no estabelecimento que foi denunciado. Nós tínhamos a prova de que ela tinha feito a publicidade de drive-thru, nós autuamos. Vai ter oportunidade de defesa, processo administrativo. E mais outros dois estabelecimentos deixamos auto de constatação com algumas orientações. Os outros foram orientados verbalmente de que se houvesse denúncias de repetição desse ato seria autuado com auto de infração”, detalhou.
A diretora explicou que foi mantido o contato com o shopping para reforçar a proibição do sistema drive-thru, que é a ida do consumidor, dentro do carro, para a retirada de produtos no estacionamento do empreendimento. “Tivemos contato com a administração do shopping. Notificamos e informamos que o sistema não é permitido, que o shopping tem que passar essa informação para os colaboradores, para que não permitam que isso aconteça no estacionamento do shopping”, destacou.
A entrada de funcionários e lojistas é permitida no centro comercial, mas devem ser observadas as determinações do Poder Executivo estadual. “Passamos em todas as lojas que tinham algum funcionário dentro da loja. As lojas estão fechadas, sem acesso ao público externo, mas qualquer funcionário, gerente, dono da loja tem o direito de entrar no estabelecimento”, complementou.
Algumas lojas estão operando pelo sistema de delivery, ou seja, a entrega de produtos em domicílio. “Algumas lojas tinham funcionários separando produtos. Todos foram questionados sobre como estavam sendo as vendas, e todos informaram que era por delivery. Então, frisamos que o drive-thru não é permitido, que a entrega no estacionamento do shopping não é permitida”, reiterou.
Não houve flagrante de drive-thru, mas uma loja recebeu auto de infração. A fiscalização do Procon/SE, junto com a Polícia Militar, verificou ainda o cumprimento da obrigatoriedade do uso de máscaras em locais públicos. “A Polícia Militar nos deu apoio e nos ajudou na questão das máscaras. Todas as pessoas que estavam dentro das lojas ou circulando foram fiscalizadas com relação a máscara. Um estabelecimento tinha mais de uma pessoa dentro e sem máscara, sendo autuado pela polícia”, concluiu informando.
