Mutirão realizado pela Federação Brasileira de Bancos segue até dia 31 de março
Desde o dia 1º de março consumidores de todo o Brasil estão tendo a possibilidade de negociar dívidas que estiverem em atraso com bancos e instituições financeiras pelo Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, realizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com Banco Central do Brasil, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Colegiado Nacional de Procons Estaduais e a Associação Brasileira de Procons (Proconsbrasil). Além da repactuação de dívidas bancárias, o foco dos mutirões é também a educação financeira.
Durante a ação, que segue até o dia 31 de março, estão sendo oferecidos descontos no valor da dívida, parcelamento ou ainda taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme a política de crédito das instituições participantes. O consumidor pode negociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras, que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia, nem dívidas prescritas.
As negociações poderão ser feitas de duas maneiras: remota (junto à instituição financeira credora em seus canais oficiais ou pelo portal consumidor.gov.br, lembrando que o consumidor precisa ter sua conta Prata ou Ouro) e presencial (nos Procons participantes). “O mutirão é uma oportunidade para o cidadão negociar suas dívidas diretamente com as instituições financeiras, limpar seu nome e reorganizar seu orçamento, prevenindo o superendividamento”, afirma Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.
Segundo informações de Raquel Martins, diretora da Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Sergipe), vinculada à Secretaria de Estado da Justiça e de Defesa do Consumidor (Sejuc), o Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira consolidou-se como uma das mais relevantes iniciativas do setor bancário brasileiro para apoiar a recuperação da saúde financeira da população. “O Procon Sergipe participa desta ação, que tem caráter nacional e vem para contribuir com a redução do endividamento no país. A ação faz parte do calendário permanente dos bancos e as campanhas acontecem em Março, que é o mês do Consumidor, e também no mês de novembro.
Reequilíbrio financeiro
Segundo informações da Federação Brasileira de Bancos, desde o início dos mutirões, em 2019, o sistema bancário brasileiro já repactuou mais de 35,6 milhões de contratos por dívidas negativadas de consumidores. Em 2025, 2.6 milhões de contratos foram negociados nas duas edições do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, sendo 1.4 milhão na ação que aconteceu em março (mês do consumidor) e 1.2 milhão de contratos, em novembro.
“A repactuação de dívidas no setor bancário brasileiro tem se mostrado uma ferramenta fundamental para promover o reequilíbrio financeiro de milhares de pessoas, evitando o agravamento da inadimplência e o superendividamento. A educação financeira é indispensável para mitigar o endividamento, e nosso papel é crucial nesse processo: transformar o acesso ao crédito em uma prática de consumo consciente”, destaca Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.
Quem desejar saber mais informações deve acessar o site plataforma.meubolsoemdia.com.br.
